Zur Verstärkung unseres IT-Teams in Köln suchen wir ein Teammitglied in Voll-  oder Teilzeit. Die Stelle ist ab sofort verfügbar und unbefristet. 

Über den pme Familienservice
Seit über 30 Jahren helfen wir mit mehr als 1.900 Teammitgliedern Mitarbeiter:innen dabei, Beruf und Privatleben besser zu vereinbaren. Als größter und erfahrenster Anbieter in Deutschland unterstützen wir eine Vielzahl an Unternehmen und Institutionen in allen Fragen zum Thema Work-Life-Balance. Dabei bieten wir ein breites Servicespektrum rund um die Betreuung von Kindern oder pflegebedürftigen Angehörigen (Eldercare), vermitteln Alltagsentlastungen (z.B. in Form von Haushaltshilfen), bieten professionelle Mitarbeiterberatung für alle Lebenslagen und stellen Tools und Maßnahmen im Bereich Gesundheitsmanagement bereit. Darüber hinaus betreiben wir deutschlandweit Kitas, Krippen und Bildungseinrichtungen, die wir liebevoll "Lernwelten" nennen und das an über 70 Orten.

Diese Benefits erwarten dich

  • Ein moderner Arbeitsplatz mit bester technischer Ausstattung von Apple, die individuell auf deine Bedürfnisse angepasst wird
  • Vergütung und Eingruppierung angelehnt an den Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst
  • 30 Tage Urlaub im Kalenderjahr, sowie Sonderurlaubstage für nicht alltägliche Ereignisse
  • Überdurchschnittlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Höhe von 30% (bezogen auf deinen eigenen Beitrag)
  • Kostenlose Mittagsverpflegung in unseren Büros, Snacks und Getränke
  • Nutzung der Familienservice-Dienstleistungen, wie Kinder- und Ferienbetreuung, für Mütter und Väter einen Kita-Platz-Zuschuss, Coachings für nahezu alle Lebenslagen oder Homecare-Eldercare
  • Eine Vielfalt an Gesundheitsangeboten, z.B. Firmenfitness oder Fahrrad-Leasing

Deine Rolle bei uns

  • Du bist in der Region NRW gemeinsam mit deinem Team zuständig für den Betrieb der lokalen IT-Infrastruktur der Filialstandorte und der umliegenden Kinderbetreuungseinrichtungen. Zudem kümmerst du dich dort um die IT-Arbeitsplatzausstattung der Teammitglieder. 

  • Mit einem Teil deiner Stunden stehst du im bundesweiten IT-Service Desk allen Teammitgliedern mit Rat und Tat zur Seite indem du sie per Mail, Telefon oder Fernzugriff bei Serviceanfragen, Anwendungsproblemen und Störungen unterstützt.  

Das bringst du mit

  • Du hast ein Faible für den Mac und alles was damit zu tun hat und kennst dich aus mit der Konfiguration von macOS- und iOS-Geräten. Die Anwendersicht auf Microsoft 365 ist dir vertraut und du besitzt ein Verständnis für die damit verbundenen Hintergrundprozesse.
  • Du verfügst über ein solides Basiswissen in den Bereichen Netzwerke, Benutzerverwaltung, Web- und Servertechnik sowie IP-Telefonie. 

  • Du besitzt gute Deutschkenntnisse (B2 Level oder höher), um den intensiven Austausch im Team zu gewährleisten.
  • Du arbeitest gerne im Team und schätzt den unmittelbaren Kontakt mit Kunden. Du bist flexibel, freundlich, belastbar und pflegst einen kooperativen Arbeitsstil. Es macht dir Spaß, service- und lösungsorientiert zu arbeiten & dich kennzeichnet eine strukturierte Vorgehensweise.  

  • Du hast ggf. eine Ausbildung als IT-Systemkaufmann/-kauffrau, Fachinformatiker/-in oder auf verwandten Gebieten.  


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Wir haben die Auszeichnung Leading Employer 2021 erhalten und gehören damit zu den 1 % der Top Arbeitgeber in Deutschland, die für ihre herausragende Qualität und Attraktivität ausgezeichnet wurden.

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