Für unsere Region NRW, mit Schwerpunkt in den Filialen Düsseldorf und Köln, suchen wir ab sofort einen Geschäftskundenbetreuer (GKB) (d/m/w) unbefristet in Vollzeit mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 40 Stunden.

Die pme Familienservice Gruppe ist der führende Anbieter von Mitarbeiterunterstützungslösungen in Deutschland. Im Auftrag von Unternehmen, Behörden und Verbänden unterstützen wir Beschäftigte bei der Suche nach einer geeigneten Kinderbetreuungslösung oder nach passenden Angeboten für pflegebedürftige Angehörige. Zudem bieten wir qualifizierte Beratung in allen Lebenslagen.

Das bieten wir dir

  • eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team
  • eine kollegiale und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
  • regelmäßige, vielfältige Weiterbildungen
  • Arbeitszeiten nach Absprache im Team im Rahmen unserer Öffnungszeiten (Mo-Fr 8:00-18:00 Uhr)
  • Mobile Office und Bürotätigkeit
  • einen unbefristeten Vertrag
  • Vergütung und Eingruppierung angelehnt an TvöD
  • 30 Tage Urlaubsanspruch im Kalenderjahr
  • flexible Urlaubsgestaltung durch innovatives Vertretungskonzept
  • verschiedene Benefits, z.B. vergünstigtes Jobticket, betriebliche Altersvorsorge, Nutzung der Familienservice-Dienstleistungen, Mittagsverpflegung und Getränke, Berufsbekleidung
  • eine Vielfalt an Gesundheitsangeboten, z.B. Firmenfitness, Fahrrad-Leasing, Teilnahme an unserem wöchentlichen, interaktiven Yogakurs, kostenlose Nutzung unserer Achtsamkeits-App "Mindance"

Deine Rolle bei uns

  • Betreuung unserer Geschäftskunden: Aufbau, Pflege und strategische Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen 
  • aktive Neukundengewinnung 
  • Analyse und Bewertung von Geschäftsprozessen und Bedürfnissen der Kunden 
  • regelmäßige Beratungs- und Verkaufsgespräche beim Kunden oder telefonisch/virtuell 
  • Angebots-, Vertrags- und Berichtswesen 
  • regelmäßige Präsentationen bei Bestands- und Neukunden 
  • Datenpflege und Dokumentation 
  • Kommunikation mit Kooperationspartnern und internen Arbeitsbereichen 
  • Planung und Durchführung von Netzwerk- und Informationsveranstaltungen 

Das bringst du mit

  • eine Ausbildung oder einen Studienabschluss im kaufmännischen, touristischen oder sozialen Bereich
  • professionelle Kommunikation im Team und mit Kunden
  • ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • sicherer Umgang mit gängigen MS-Office Anwendungen und digitalen Kommunikationstools (Videotelefonie, MS Teams, Excel)
  • eigenverantwortliches Arbeits- und Zeitmanagement
  • schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit
  • Flexibilität
  • gute englische Sprachkenntnisse

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann bewirb dich schnell, direkt (auch ohne Lebenslauf und Anschreiben) hier auf unserer Stellenbörse oder per WhatsApp. Wir freuen uns auf dich!