Seit über 30 Jahren helfen wir mit mehr als 2.000 Teammitgliedern den Mitarbeiter:innen unserer Firmenkunden dabei, Beruf und Privatleben besser zu vereinbaren. 

pme Familienservice ist ein führender EAP-Anbieter und unterstützt eine Vielzahl an Unternehmen und Institutionen in allen Fragen zum Thema Work-Life-Balance. Unsere Mission ist es, durch exzellenten Kundenservice und maßgeschneiderte Lösungen, nachhaltige Partnerschaften mit unseren Kunden aufzubauen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Account Manager (m/w/d) der unsere wichtigsten Kunden betreut und unsere Wachstumsstrategie aktiv und kreativ mitgestaltet.

Die Stelle ist unbefristet.

 

Worauf du dich freuen kannst

  • Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Team
  • Nutzung aller Familienservice-Dienstleistungen wie Kinder- und Ferienbetreuung, individuelle Rechtsberatung zu persönlichen Themen sowie Coachings für nahezu alle Lebenslagen
  • Eine Tätigkeit mit Sinn und eine familienfreundliche Arbeitsumgebung, zertifiziert durch das Audit berufundfamilie® 
  • Vielfältige Fortbildungen durch unsere interne PME Akademie
  • Sabbatical: eine abgesicherte Auszeit nur für dich
  • Zuschuss zum RMV- oder Deutschlandticket im Firmenabo

Das haben wir außerdem

  • Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklung (auch während des Studiums oder kurz vor deinem Abschluss)
  • Umfassende Gesundheitsangebote, z. B. Firmenfitness, Fahrradleasing, Yogakurse, App für mentale Gesundheit (Mindance) 
  • Kostenlose Mittagsverpflegung, Snacks und Getränke 
  • Privatnutzung deiner Arbeitsgeräte wie iPhone und MacBook 
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Höhe von 30 %
  • Wir nehmen uns Zeit zum Feiern (Teamfeiern, Weihnachtsfeiern, Jubiläen)

Das ist bei uns Standard

  • 30 Tage Urlaub sowie bezahlte Freistellung zu besonderen Anlässen
  • Arbeitgeberdarlehen und Sozialfonds für finanzielle Notlagen
  • Hundefreundlicher Arbeitgeber: Bürohunde sind bei uns willkommen
  • Exklusive Rabatte bei namhaften Onlineshops und Versicherungen

Das bringst du mit

  • Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
  • Hohe Kundenorientierung und starkes unternehmerisches Denken
  • Analytische und strategische Fähigkeiten zur Identifizierung von Wachstumspotentialen
  • Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und gute Kenntnisse in MS Office
  • Du hast kommunikationssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Neu- und Quereinstieg ist bei uns willkommen – du bekommst eine fundierte Einarbeitung in einem modernen und freundlichen Arbeitsumfeld

Deine Rolle bei uns

  • Verantwortung für die Betreuung und strategische Entwicklung unserer Kunden
  • Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Erarbeitung von individuellen, kundenspezifischen Lösungen und Angeboten
  • Regelmäßige Analyse von Markt- und Kundenbedürfnissen zur Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten
  • Enge Zusammenarbeit mit den internen Abteilungen (z.B. Marketing, Produktentwicklung) zur Umsetzung von Kundenanforderungen
  • Verhandlung und Abschluss von Verträgen, inklusive Preis- und Konditionsverhandlungen
  • Monitoring der Umsatzentwicklung und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Umsatzsteigerung
  • Datenpflege, Dokumentation und Berichtswesen

Du kannst dir eine Zukunft bei uns vorstellen?

Dann freuen wir uns auf darauf dich kennenzulernen.

Sende uns vorab deine Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin über unser Online-Bewerbungsportal.

Wir haben die Auszeichnung Leading Employer 2024 erhalten und gehören damit zu den 1 % der Top Arbeitgeber in Deutschland, die für ihre herausragende Qualität und Attraktivität ausgezeichnet wurden.

Lies hier, was unsere (ehemaligen) Teammitglieder an uns schätzen: http://www.kununu.com/de/pme-familienservice