Zur Verstärkung unseres bundesweiten IT-Support-Teams suchen wir ab sofort ein Teammitglied (d/m/w) für Münster und Umgebung mit 20 Wochenarbeitsstunden. Die Anstellung ist unbefristet und kann teilweise im Mobile Office ausgeführt werden.

Über den pme Familienservice

Seit über 30 Jahren helfen wir mit mehr als 2.000 Teammitgliedern den Mitarbeiter:innen unserer Firmenkunden dabei, Beruf und Privatleben besser zu vereinbaren. Als größter und erfahrenster Anbieter in Deutschland unterstützen wir eine Vielzahl an Unternehmen und Institutionen in allen Fragen zum Thema Work-Life-Balance. Darüber hinaus betreiben wir deutschlandweit Kitas, Krippen und Bildungseinrichtungen an über 70 Orten.

Deine Rolle bei uns

  • Du betreust unsere Filiale in Münster und unsere Kitas im Norden von NRW. Dies umfasst die technische Ausstattung der digitalen Arbeitsplätze sowie die lokale IT-Infrastruktur.
  • Im Rahmen des First Level stehst du den Beschäftigten unserer Filialbüros sowie ihrer angegliederten Kinderbetreuungseinrichtungen mit Rat und Tat zur Seite, indem Du sie per Mail, Telefon oder Fernzugriff bei Serviceanfragen, Anwendungsproblemen und Störungen unterstützt.

Worauf du dich freuen kannst

  • Flexible Arbeitsplatz- und Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit im Mobile-Office zu arbeiten
  • Nutzung aller Familienservice-Dienstleistungen wie Kinder- und Ferienbetreuung, individuelle Rechtsberatung zu persönlichen Themen sowie Coachings für nahezu alle Lebenslagen
  • Eine Tätigkeit mit Sinn und eine familienfreundliche Arbeitsumgebung, zertifiziert durch das Audit berufundfamilie® 
  • Vergütung und Eingruppierung nach Haustarif angelehnt an den TVöD SuE sowie eine erfolgsabhängige jährliche Sonderzahlung
  • Sabbatical: eine abgesicherte Auszeit nur für dich
  • Zuschuss zum Deutschlandticket 

Das haben wir außerdem

  • Umfassende Gesundheitsangebote, z. B. Firmenfitness, Fahrradleasing, Yogakurse, App für mentale Gesundheit (Mindance) 
  • Vielfältige Fortbildungen durch unsere interne PME Akademie
  • Kostenlose Mittagsverpflegung, Snacks und Getränke 
  • Privatnutzung deiner Arbeitsgeräte wie iPhone und MacBook mit Zugang zu unserer datensicheren KI-Plattform
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Höhe von 30 %
  • Wir nehmen uns Zeit zum Feiern (Teamfeiern, Weihnachtsfeiern, Jubiläen)

Das ist bei uns Standard

  • 30 Tage Urlaub sowie bezahlte Freistellung zu besonderen Anlässen
  • Arbeitgeberdarlehen und Sozialfonds für finanzielle Notlagen
  • Hundefreundlicher Arbeitgeber: Bürohunde sind bei uns willkommen
  • Jährliches Budget für unsere Modekollektion
  • Exklusive Rabatte bei namhaften Onlineshops und Versicherungen

Das bringst du mit

  • Du hast ein Faible für den Mac und alles was damit zu tun hat und kennst Dich aus mit der Konfiguration von macOS- und iOS-Geräten.
  • Die Anwendersicht auf ERP/CRM-Systeme, Groupware-Lösungen und Office-Programme ist dir vertraut. Und du besitzt ein Verständnis für die damit verbundenen Hintergrundprozesse.
  • Du verfügst über Basiskenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Benutzerverwaltung sowie Web- und Servertechnik.
  • Du arbeitest gerne im Team und schätzt den unmittelbaren Kontakt mit Kunden. Du bist flexibel, freundlich, belastbar und pflegst einen kooperativen Arbeitsstil.
  • Es macht Dir Spaß, service- und lösungsorientiert zu arbeiten und dich kennzeichnet eine strukturierte Vorgehensweise. Auch technikfernere Tätigkeiten wie beispielsweise die schriftliche Dokumentation im Rahmen der Fallbearbeitung erledigst Du zuverlässig.
  • Du hast eine Ausbildung als IT-Systemkaufmann/-kauffrau, Fachinformatiker/-in oder auf verwandten Gebieten.

Du kannst dir eine Zukunft bei uns vorstellen?

Dann bewirb dich direkt hier! Falls Du noch Fragen haben solltest, kontaktiere gerne Angela Schmitt unter karriere@familienservice.de

Wir haben die Auszeichnung Leading Employer 2025 erhalten und gehören damit zu den 1 % der Top Arbeitgeber in Deutschland, die für ihre herausragende Qualität und Attraktivität ausgezeichnet wurden.

Lies hier, was unsere Teammitglieder und Bewerber:innen an uns schätzen: http://www.kununu.com/de/pme-familienservice.